Política de Privacidade

1. Responsável pelo site

Este site é de responsabilidade da ALVEA Odontologia, localizada na Rod. Francisco Magno Vieira, 3250, sala 01, Campeche, Florianópolis – SC.

Responsável Técnica: Marina Pretto Maldaner
CRO/SC: 21816
EPAO: 6409

Canal de contato: WhatsApp (48) 99156-2413 (abre em nova janela)

2. Quais dados podem ser tratados

O site da ALVEA não possui formulário próprio de cadastro ou envio de informações pessoais.

Quando o visitante opta por entrar em contato por meio do WhatsApp ou de outro canal externo disponibilizado no site, poderá fornecer voluntariamente informações como nome, telefone, conteúdo da mensagem e outras informações necessárias para o atendimento solicitado.

Caso sejam enviadas voluntariamente informações relacionadas à saúde, elas poderão ser tratadas exclusivamente quando necessárias para compreender a solicitação, orientar o atendimento ou dar continuidade à relação assistencial, observadas as regras aplicáveis à proteção de dados pessoais sensíveis.

Durante a navegação, também poderão ser processados dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e horário de acesso, especialmente aqueles necessários ao funcionamento, segurança e hospedagem do site.

3. Para que os dados podem ser utilizados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações;
• realizar contato solicitado pelo próprio usuário;
• organizar agendamentos e atendimentos;
• prestar informações sobre os serviços oferecidos;
• garantir o funcionamento e a segurança do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais aplicáveis à atividade odontológica.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram obtidos.

4. Serviços e sites de terceiros

O site contém acessos ou integrações com serviços de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Facebook e Google Maps.

Ao utilizar esses recursos, determinadas informações poderão ser processadas diretamente pelas respectivas plataformas, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.

A ALVEA não controla as práticas de tratamento de dados adotadas por esses serviços externos.

O Google Maps poderá ser utilizado na página de contato para exibir a localização da ALVEA. O carregamento desse recurso pode resultar na comunicação de dados técnicos, como endereço IP e informações do dispositivo, aos serviços do Google.

5. Compartilhamento de dados

A ALVEA não comercializa dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para a prestação de serviços, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou funcionamento de fornecedores e serviços utilizados pela ALVEA, sempre de acordo com a legislação aplicável.

6. Armazenamento e segurança

A ALVEA adota medidas razoáveis de segurança e organização destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar direitos da ALVEA e dos titulares.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular pode exercer os direitos previstos na legislação em relação aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e informações sobre o uso de seus dados.

As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo WhatsApp (48) 99156-2413 (abre em nova janela).

A ALVEA analisará cada solicitação de acordo com a legislação aplicável e poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de fornecer ou alterar dados pessoais.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.